从 Burberry 的逆袭,看 Gucci 的复兴与创业者的启示
Gucci 正在经历的困境,Burberry 曾经也走过。2024 年第三季度,Gucci 收入下滑 25%,市场呼吁转型。而曾经的 Burberry,也一度陷入股价暴跌 80% 的低谷。好在它用两三年的时间走出低谷,重回主流奢侈品阵营。Burberry 的复兴故事,不仅对奢侈品行业有借鉴意义,对很多创业者、工艺品企业家同样值得参考。
Burberry 的“三招制胜”
第一招:传承 + 创新,经典产品重讲故事Burberry 并没有一味追求推新款,而是把目光重新放回经典产品。最典型的例子就是 Scarf Bar 围巾吧:顾客可以挑选不同颜色和花纹的苏格兰羊绒围巾,还能刺绣姓名缩写,做出属于自己的专属单品。这不仅强化了 Burberry 的经典格纹形象,还吸引了年轻消费者。
第二招:价格重平衡过去几年,Burberry 盲目把包袋价格推到 £2,500–£3,000,但市场并不买账。后来它把主力包袋定在 £1,500–£2,000 区间,既保留了奢侈感,又让更多消费者觉得“买得起”,销量很快回暖。
第三招:数字化 + 成本管控Burberry 一方面通过 AR 试戴、微信小程序等数字工具吸引年轻人,另一方面通过削减 1 亿英镑成本稳住现金流。正是“节流 + 开源”的结合,才让它重新积蓄了力量。
Burberry 的“三个教训”
在业绩下滑时贸然加大投资,可能会让财务更加紧绷。
CEO 频繁更换,导致战略摇摆不定。
过度依赖奥特莱斯渠道,稀释了品牌的高端形象。
这些都是 Gucci 乃至其他企业需要避免的。
Gucci 的复兴蓝图
统一创意:继续突出意大利式的极繁主义风格,避免战略迷失。
价格分层:设立“好、较好、最好”的层级,满足不同消费层。
虚实融合:既要做 AI 个性化、元宇宙营销,也要在实体旗舰店营造触感式体验。
聪明省钱:目标节省 15–20% 成本,但要把钱花在品牌建设上。
时间表清晰:2–3 年复苏计划,18 个月设里程碑,增强市场信心。
⚠️ 潜在风险:如果在数字化上投入过度,Gucci 可能会重蹈 Burberry 资金紧绷的覆辙。
给创业者与工艺品行业的五点启示
Burberry 的故事不仅属于奢侈品,也给创业者带来思考:
经典产品要善于“重讲故事”,传承与创新并行。
价格要分层,既接地气,又保持品牌感。
数字化要适度,聚焦能提升客户体验的地方。
现金流要稳住,把钱花在刀刃上。
战略要有阶段目标,才能让团队与合作伙伴放心。
只有这样,企业才能既守住灵魂,又能在现代市场中走得更远。